Как было раньше? 11 мая 2020 г. Минпромторг России своим письмом №ЕВ-32091/15 разрешил хозяйствующим субъектам, осуществляющим продажу товара отказать потребителю в обслуживании, если у последнего нет средств индивидуальной защиты (СИЗ). Многие магазины воспользовались рекомендациями и отказывали потребителям в обслуживании, тем самым нарушая законодательный запрет на отказ со стоны субъекта предпринимательской деятельности в заключении публичного договора с потребителем (часть 3 статьи 426 ГК РФ).
Что изменилось? Решением Верховного Суда РФ от 22 октября 2020 г. №АКПИ20-536 отказано в иске об оспаривании указанного письма. Суд указал на наличие у министерства полномочий на издание такого письма и законность данных в нем разъяснений. В решении суда выражена важная правовая позиция, согласно которой хозяйствующие субъекты при реализации товаров или услуг вправе отказать потребителю без СИЗ в обслуживании только, если отказ в обслуживании потребителя без СИЗ прямо предусмотрен законом субъекта РФ, на территории которого осуществляется хозяйственная деятельность.
Что это значит для Вас? При реализации товара хозяйствующий субъект может отказать в обслуживании потребителя без СИЗ только, если нормативно-правовым актом субъекта прямо предусмотрено обязательное ношение СИЗ в общественных местах и разрешен отказ в обслуживании потребителю без СИЗ. В противном случае указанный отказ будет неправомерным. На территории города Санкт-Петербурга Постановлением Правительства Санкт-Петербурга от 13 марта 2020 г. №121 «О мерах по противодействию распространению в Санкт-Петербурге новой коронавирусной инфекции (COVID-19)» ношение СИЗ в общественных местах обязательно, а вот запрет на отказ в реализации товаров или услуг потребителю без СИЗ не установлен.
